Política d’ús i cookies

Política d’ús i cookies

INTRODUCCIÓ

 

Aquest document regula les Condicions d’ús del lloc web www.hbscabeleireiros.com i Política de compres de botigues en línia www.hbscabeleireiros.store , www.oteucabelo.comI www.oteucabelo.pt representada per l’empresa Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda, NIPC 515067423. L’ús d’aquest lloc web està subjecte a l’acceptació dels termes de POLÍTICA D’ÚS i COOKIES i de POLÍTICA DE COMPRA, així com la Política de privadesa i protecció de dades personals, sent l’usuari responsable rellegeix els termes respectius de cada nou ús, per comprovar si hi esteu d'acord. Si no esteu d'acord amb totes les condicions i polítiques definides, no hauríeu d'utilitzar aquest lloc web. Aquestes condicions poden canviar en qualsevol moment, de manera que és responsabilitat vostra llegir-les periòdicament.

 

ÚS DEL LLOC WEB I PROPIETAT INTEL·LECTUAL

 

Aquest lloc web s’ha d’utilitzar exclusivament per al vostre ús personal. Queda prohibida la modificació, reproducció, duplicació, còpia, distribució, venda, revenda i altres formes d’explotació, amb fins comercials o no. També es compromet a no utilitzar aquest lloc web amb finalitats il·legals o prohibides.

 

SEGURETAT DE LES DADES

 

Mariana Gonçalves Unipessoal Lda es compromet a protegir la seguretat de les seves dades personals. Utilitzem una varietat de tecnologies i procediments de seguretat per ajudar a protegir les vostres dades personals contra l'accés, l'ús o la divulgació no autoritzats.

 

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE DADES

 

Quan demanem als clients el seu nom, adreça, número de telèfon, títols educatius, entre d’altres, pretenem mantenir una relació més estreta amb els nostres usuaris. Amb el vostre registre, us tractarem pel vostre nom, estarem més a prop vostre i podrem respondre a les vostres necessitats o sol·licituds de manera més eficaç.

A Mariana Gonçalves Unipessoal Lda garanteix que aquesta informació NO s’utilitzarà en cap llista amb finalitats promocionals per correu electrònic o telèfon, sense la vostra autorització prèvia, ni serà divulgada en cap moment a cap altra organització o empresa.

Cancel·lacions, intercanvis i devolucions

Aplicable a les compres realitzades a la pàgina TheHairHead.com.

El Client podrà cancel·lar la seva comanda en qualsevol moment fins a l’enviament de la mateixa, amb dret a la devolució de totes les quantitats pagades deduïdes dels costos del procés, si escau (valor màxim 1,50 €). Un cop rebuda la comanda pel client, el client podrà exercir el seu dret de resolució gratuïta en els termes legalment previstos i indicats a continuació.

Falta de pagament de la comanda dins:
- 3 (tres) dies mitjançant transferència bancària;
- 3 (tres) dies mitjançant referències de caixers automàtics;
- 3 (tres) dies per a altres mitjans de pagament;
posterior a la data en què es va dur a terme implica la seva cancel·lació automàtica.

Totes les campanyes promocionals tenen estoc limitat. En cas d’indisponibilitat del producte i / o esgotat, se li informarà de la cancel·lació parcial o total de la seva comanda amb dret a la devolució de l’import respectiu pagat.

Malgrat els esforços de la nostra empresa Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda representada aquí per la marca O Teu Cabelo., Alguns productes poden tenir un preu incorrecte, de manera que comprovem els preus sempre que processem les comandes. Si el preu del producte és inferior al preu anunciat, us retornarem la diferència. Si el preu és més alt, l’empresa Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. presentarà una nova proposta contractual amb el preu degudament rectificat, a l’espera de la confirmació o cancel·lació de la comanda. Segons els termes de la Llei 7/2004, de 7 de gener, de comerç electrònic, Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. es reserva el dret de cancel·lar la comanda unilateralment sempre que es produeixi un error de programació o un mal funcionament dels equips. o si la proposta contractual arriba deformada al seu destí i l'error es refereix a un element essencial del contracte.

Per fer la devolució, el producte ha d’estar en perfecte estat, en el seu embalatge original i amb els manuals, accessoris o ofertes promocionals inclosos en el seu cas i acompanyat d’un comprovant de compra o factura en un termini màxim de 14 dies.

No s’acceptaran productes de devolució després de l’ús o si s’han modificat o modificat.

OTeu Cabelo.com aquí representant  Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. no es fa responsable de les deficiències derivades d’un ús incorrecte, negligència, caigudes o causes de força major, ni dels components sotmesos a desgast degut a l’ús normal del producte.

Els productes d’higiene personal, articles de bellesa, cosmètics i accessoris per al cabell no permeten la devolució, tret que siguin defectuosos o s’hagin enviat incorrectament.

Si la comanda ja s'ha enviat, en cas de cancel·lació, es descomptarà el valor de les despeses d'enviament de l'import pagat i que s'haurà de retornar. Les despeses d'enviament sempre es deduiran fins i tot si us heu beneficiat de "l'enviament gratuït".

ÚS DEL LLOC WEB

Quan utilitzeu aquest lloc web i feu comandes a través d’ell, accepteu:

jo. Utilitzeu aquest lloc web només per a ordres legals i de recerca.

ii. No feu comandes falses o fraudulentes. Si considerem que s’ha fet una sol·licitud d’aquest tipus, autoritzarem la seva cancel·lació i informarem les autoritats competents.

iii. Proporcioneu-nos la vostra adreça de correu electrònic, adreça postal i / o altres dades de contacte certes i exactes. Si no ens proporcioneu tota la informació que necessitem, no podreu fer la vostra comanda. En fer una comanda o una comanda de compra en aquest lloc web, declareu que teniu més de 18 anys i que teniu dret legalment a fer-ho.

 

LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT

Reconeixeu i accepteu que:

jo. Internet és una xarxa mundial d’ordinadors i qualsevol informació enviada o transmesa per vosaltres serà necessàriament reenviada per equips de tercers;

ii. No ens fem responsables de fallades en la seguretat de les comunicacions i no assumim cap responsabilitat pel mal ús de la vostra informació per part de tercers.

iii. No serem responsables del contingut de la informació enviada o transmesa al nostre lloc web, a causa d’incompliments de seguretat;

iv. Reconeixeu que l'accés i l'ús del nostre lloc web es poden interrompre i que la informació del lloc web pot contenir errors, fallades tècniques, problemes o altres limitacions i que l'accés pot ser impossible en determinats moments. EL Mariana Gonçalves Unipessoal Lda no es fa responsable dels danys o perjudicis causats pel seu accés a través de l’ús del lloc web o de la impossibilitat d’accedir-hi;

v. L’encàrrec dels productes l’han de fer usuaris majors d’edat, és a dir, majors de 18 anys, de manera que les persones menors de 18 anys han de tenir l’autorització dels seus representants;

va veure. En la mesura màxima permesa per la llei, excloem qualsevol responsabilitat, directa o indirecta, per l’ús del lloc web.

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

COOKIES

Per proporcionar un millor servei a l’usuari, fem servir cookies, és a dir, petits fitxers de text que un servidor de pàgines web col·loca al disc dur. Que es poden personalitzar, requereixen que s’acceptin cookies per tenir accés a tots els disponibles característiques.

En qualsevol cas, podeu limitar o restringir l’admissió de cookies mitjançant les opcions del vostre navegador.

 

COM UTILITZEM LES COOKIES

Les cookies s’utilitzen per millorar el nostre servei. Algunes de les cookies són essencials per garantir les funcions disponibles, mentre que d’altres estan dissenyades per millorar el rendiment i l’experiència de l’usuari.

 

Les cookies essencials estan dissenyades per:

  • recorda el que afegeixes al carretó
  • recordeu el progrés de la vostra comanda

 

Les cookies funcionals estan dissenyades per:

  • recordeu les dades del vostre compte
  • assegureu-vos que la vostra connexió sigui segura
  • assegureu-vos que el lloc web es mostra de manera coherent
  • assistència mitjançant xat

 

Les cookies de rendiment estan dissenyades per:

  • Milloreu el rendiment del lloc web reduint el nombre de càrregues de pàgines que visiteu
  • millorar l’experiència de l’usuari

 

Les cookies d'orientació estan destinades a:

  • permeten compartir i agradar a les xarxes socials
  • enviar informació a altres llocs web per personalitzar la publicitat que es mostra.

Si no permeteu que el lloc web faci servir cookies, algunes pàgines i funcions no funcionaran com s’esperava.

 

RESOLUCIÓ ALTERNATIVA DE CONTRAVERSES

De conformitat amb la Llei 144/2015, de 8 de setembre, informem que, en cas de controvèrsia, el consumidor pot recórrer a una entitat alternativa de resolució per a conflictes de consum:

Centre d'arbitratge de conflictes de consumidors de Lisboa

Contractes signats a l’àrea metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra i Vila Franca de Xira.

 

Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA

Tel: +351 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038

Correu electrònic: juridico@centroarbitragemlisboa.pt | director@centroarbitragemlisboa.pt

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Més informació al portal del consumidor www.consumidor.pt.